Politika
Fikri Hak İhlali Bildirim ve İçerik Kaldırma Politikası
Yürürlük: 9 Eylül 2026
Telif, marka veya diğer fikri hak ihlallerinin nasıl bildirileceğini, içeriğin nasıl kaldırıldığını ve itiraz yolunu açıklar.
Bu belgenin niteliği Bu Politika, Consultee üzerinde yayımlanan veya paylaşılan içeriklere ilişkin fikri hak bildirimlerinin nasıl ele alındığını açıklar. Bir sözleşme, mahkeme kararı, hak sahipliği tespiti veya hukuki danışmanlık değildir. İçeriğin kaldırılması ihlalin kesin olarak kabul edildiği, yeniden yayımlanması ise ihlal bulunmadığı anlamına gelmez.
Temel yaklaşım Hak sahibinin bilgi ve belgeye dayalı bildirimi hızlı biçimde incelenir. Gerekli durumlarda içerik geçici olarak kaldırılır veya erişimi sınırlandırılır. İçeriği yükleyen kişiye, kişisel veriler ve güvenlik gözetilerek bildirim yapılır ve belgeye dayalı karşı bildirim imkanı tanınır.
0. Hızlı özet
En hızlı işlem için Tek bildirimde yalnız aynı hak sahibi ve aynı ihlal kümesiyle ilgili içerikleri listeleyin. Her içerik için doğrudan URL, içerik kimliği veya ekran görüntüsü ekleyin; genel profil veya ana sayfa bağlantısı vermek incelemeyi geciktirebilir.
| Soru | Kısa cevap |
|---|---|
| Kim bildirebilir? | Hak sahibi, münhasır lisans sahibi, yetkili temsilci, meslek birliği veya usulüne uygun yetkilendirilmiş vekil. |
| Ne bildirilebilir? | Profil, hizmet ilanı, portföy, görsel, logo, video, webinar, eğitim materyali, doküman, yazılım, kod, tasarım, ses, kayıt, dosya, bağlantı veya diğer Platform içeriği. |
| Nereye bildirilir? | Platformdaki Fikri Hak Bildirim Formu veya info@consultee.com.tr üzerinden. |
| Bildirimde ne gerekir? | Kimlik ve iletişim, hak sahipliği veya yetki belgesi, ihlale konu içeriğin kesin konumu, ihlal gerekçesi, deliller ve doğruluk beyanı. |
| İçerik hemen kaldırılır mı? | Açık ve acil ihlallerde geçici tedbir uygulanabilir. Mevzuat kapsamındaki eksiksiz başvurularda yasal süreler gözetilir; diğer başvurular somut risk ve delile göre incelenir. |
| Karşı bildirim var mı? | Evet. İçeriği yükleyen kişi, kullanım yetkisini veya ihlal bulunmadığını gösteren bilgi ve belgelerle itiraz edebilir. |
| Consultee karar verir mi? | Consultee mahkeme değildir; karmaşık hak sahipliği, geçerlilik ve benzerlik uyuşmazlıklarında resmi karar veya ek delil isteyebilir. |
| Tekrar eden ihlalde ne olur? | İçerik yükleme kısıtı, özellik sınırı, geçici askı veya hesap kapatma dahil ölçülü tedbirler uygulanabilir. |
1. Amaç, kapsam ve politika niteliği
1.1. Bu Politika, Consultee Platformunda yer alan içeriklerin telif hakkı, bağlantılı hak, marka, tasarım, patent, faydalı model, coğrafi işaret, ticaret unvanı, ticari sır, veri tabanı, yazılım lisansı ve benzeri fikri veya sınai hakları ihlal ettiği iddialarının nasıl bildirileceğini ve Consultee tarafından nasıl ele alınacağını açıklar.
1.2. Politika; Kullanıcılar, Danışmanlar, konuşmacılar, eğitmenler, kurumsal hesaplar, ziyaretçiler, hak sahipleri, temsilciler ve Platforma içerik yükleyen veya içerikten yararlanan diğer kişiler için uygulanır.
1.3. Politika, Consultee’nin Kullanıcı Sözleşmesi, Danışman Sözleşmesi, Topluluk ve Davranış Kuralları, Gizlilik ve KVKK metinleri ile birlikte uygulanır. Çelişki halinde emredici mevzuat ve yetkili makam kararları önceliklidir.
1.4. Bu Politika bir mahkeme veya hakem süreci değildir. Consultee, hakların geçerliliği, kapsamı, sahipliği, lisans zinciri, karıştırılma ihtimali veya patent istemlerinin yorumu konusunda kesin hukuki hüküm kurmaz.
2. Consultee’nin rolü ve inceleme sınırı
2.1. Consultee, Danışmanlar ve diğer kullanıcılar tarafından sağlanan içeriklerin tamamını yayımlanmadan önce fikri hak bakımından denetlemek veya genel ve sürekli izleme yapmak zorunda değildir.
2.2. Consultee, hukuka aykırı içerikten veya fikri hak ihlali iddiasından yeterli bilgi ve belgeyle haberdar olduğunda, uygulanabilir mevzuat, bu Politika ve somut risk doğrultusunda gecikmeksizin işlem yapar.
2.3. Consultee’nin yaptığı inceleme, tarafların sunduğu bilgiler, Platform kayıtları ve açık kaynak doğrulamalarıyla sınırlıdır. Teknik veya hukuki uzmanlık gerektiren karmaşık uyuşmazlıklarda ek belge, uzman görüşü, ihtiyati tedbir veya mahkeme kararı istenebilir.
2.4. İçeriğin geçici olarak kaldırılması, erişimin sınırlandırılması veya hesabın askıya alınması hak sahibinin iddiasının kesin olarak doğru bulunduğu anlamına gelmez. Aynı şekilde, içeriğin yeniden yayımlanması da hak sahibinin iddiasını hükümsüz kılmaz.
3. Temel ilkeler
- Bildirimler hızlı, tarafsız, ölçülü ve kayıt altına alınabilir biçimde değerlendirilir.
- Yalnız ihlalle bağlantılı içerik veya işlev hedeflenir; gereksiz hesap kapatma ve aşırı kaldırmadan kaçınılır.
- Hak sahibinin korunması ile içeriği yükleyen kişinin savunma ve itiraz imkanı birlikte gözetilir.
- Kişisel veriler, ticari sırlar ve güvenlik bilgileri yalnız inceleme için gerekli ölçüde paylaşılır.
- Acil ve açık ihlal durumunda deliller kaybolmadan geçici tedbir uygulanabilir.
- Otomatik sinyaller tek başına nihai karar oluşturmaz; önemli kararlar insan incelemesinden geçirilir.
- Kötü niyetli bildirim, taklit belge, tehdit veya rakibi susturma amacıyla süreç kötüye kullanılamaz.
- Tarafların adli ve idari mercilere başvuru hakları saklıdır.
4. Tanımlar
| Terim | Açıklama |
|---|---|
| Hak Sahibi | Fikri veya sınai hak üzerinde mevzuattan, tescilden, sözleşmeden, mirastan veya başka geçerli kaynaktan doğan yetkiye sahip kişi ya da kuruluş. |
| Bildirim Sahibi | İhlal bildirimi yapan hak sahibi, münhasır lisans sahibi, temsilci, vekil veya yetkili kuruluş. |
| İçerik Sahibi | İçeriği Platforma yükleyen, yayımlayan, kullanan veya Hizmet kapsamında sunan Kullanıcı, Danışman, konuşmacı ya da kurumsal hesap. |
| İhlale Konu İçerik | Hak ihlali iddiasına konu profil, ilan, görsel, video, metin, logo, materyal, dosya, kayıt, yazılım, kod, bağlantı veya diğer dijital unsur. |
| Geçici Tedbir | İnceleme tamamlanmadan önce içeriğin yayından kaldırılması, erişimin sınırlandırılması, indirme veya paylaşımın durdurulması ya da belirli işlevlerin askıya alınması. |
| Karşı Bildirim | İçerik Sahibinin, kullanımın yetkili veya hukuka uygun olduğunu gösteren bilgi ve belgelere dayalı itirazı. |
| Tekrar Eden İhlal | Aynı veya farklı haklara yönelik, doğrulanmış veya güçlü delille desteklenmiş ihlallerin süreklilik ya da sistematik davranış göstermesi. |
| Delil Koruma | İçerik kaldırılmış olsa bile uyuşmazlık veya resmi süreç için gerekli sınırlı kopya ve logların değiştirilmeden saklanması. |
5. Kapsanan hak türleri
Fikir tek başına yeterli değildir Genel fikir, yöntem, tema, bilgi, olgu veya iş konsepti her durumda telif koruması doğurmaz. Bildirim, korunan somut ifade veya tescilli hakkı ve ihlale konu kullanımı açıkça göstermelidir.
| Hak türü | Politikanın kapsadığı örnekler |
|---|---|
| Telif ve bağlantılı haklar | Metinler, sunumlar, eğitimler, görseller, fotoğraflar, videolar, müzik, ses kayıtları, performanslar, veri tabanları, yazılımlar ve diğer eserler. |
| Marka ve ayırt edici işaretler | Tescilli veya korunabilir markalar, logolar, hizmet adları, ticaret unvanları ve karıştırılmaya yol açabilecek işaretler. |
| Tasarım hakları | Tescilli veya mevzuat kapsamında korunan ürün, arayüz, grafik, ambalaj ve görsel tasarımlar. |
| Patent ve faydalı model | Teknik buluşlar ve tescilli istemlerle korunan çözümler. Karmaşık teknik değerlendirmelerde resmi karar veya uzman görüşü istenebilir. |
| Coğrafi işaret ve geleneksel ürün adı | Yetkisiz, yanıltıcı veya şartnameye aykırı kullanım iddiaları. |
| Ticari sır ve know-how | Gizli iş yöntemi, müşteri bilgisi, kaynak kodu, fiyatlandırma, strateji, belge veya erişim kontrollü bilgi. |
| Açık kaynak ve lisans hakları | Atıf, lisans metni, kaynak kodu paylaşımı, copyleft veya kullanım sınırlamalarının ihlali. |
| Diğer haklar | Entegre devre topografyası, veri tabanı hakkı, bitki çeşidi hakkı ve somut olayda uygulanabilir diğer fikri haklar. |
6. Kapsanan içerik ve alanlar
6.2. Consultee tarafından barındırılmayan harici bir internet sitesindeki içerik üzerinde doğrudan teknik kontrol bulunmayabilir. Bu durumda bağlantı kaldırılabilir, ilgili kullanıcıya bildirim yapılabilir veya hak sahibine uygun dış başvuru kanalı gösterilebilir.
- Danışman profili, unvanı, açıklaması, uzmanlık beyanı, portföyü, referansı ve vaka çalışması.
- Hizmet ilanı, paket açıklaması, kapak görseli, kategori metni, tanıtım videosu ve indirme bağlantısı.
- Webinar, canlı eğitim, kayıtlı eğitim, sunum, çalışma kitabı, soru-cevap, kayıt ve yeniden izleme içeriği.
- 1:1 görüşme sırasında paylaşılan veya sonrasında teslim edilen rapor, analiz, tasarım, yazılım, şablon, doküman ve diğer çıktı.
- Kullanıcı yorumu, topluluk paylaşımı, mesaj, sohbet dosyası veya destek talebine eklenen materyal.
- Logo, marka, profil fotoğrafı, kullanıcı adı, etkinlik adı, alan adı benzeri yönlendirme ve sahte kurumsal kimlik.
- Platform üzerinden barındırılan, gömülen, bağlantı verilen veya erişimi Consultee aracılığıyla sağlanan üçüncü taraf içerikler.
7. Bildirim yapabilecek kişiler
7.2. Bir çalışan, ajans, müşteri veya iş ortağı yalnız kendi adına bildirim yapıyorsa hak sahipliğini; başkası adına hareket ediyorsa temsil yetkisini göstermelidir.
- Hakkın doğrudan sahibi olan gerçek veya tüzel kişi.
- Münhasır lisans sahibi veya sözleşmeyle hak takibi yetkisi verilen kişi.
- Usulüne uygun vekalet veya yetki belgesine sahip avukat, marka/patent vekili ya da temsilci.
- Eser sahipleri veya bağlantılı hak sahipleri adına yetkili meslek birliği.
- Mahkeme, savcılık, idari makam veya kanunen yetkili kamu kurumu.
8. Bildirim öncesi kontrol
Bildirim Sahibi başvuru öncesinde aşağıdaki hususları kontrol etmelidir:
Şüphe halinde Hak sahipliği veya ihlal değerlendirmesi karmaşıksa başvuru öncesinde bağımsız hukuk danışmanından destek alınması önerilir. Consultee, başvuru sahibinin avukatı veya vekili değildir.
- İçerikte gerçekten korunan bir eser, tescilli hak veya gizli bilgi kullanılıyor mu?
- Kullanım için daha önce lisans, izin, iş sözleşmesi, sipariş, ajans sözleşmesi veya yazılı onay verilmiş olabilir mi?
- Kullanım atıf, alıntı, haber verme, eğitim, eleştiri, parodi, karşılaştırma, yeniden satış veya başka kanuni istisna kapsamında olabilir mi?
- Hak süresi dolmuş, tescil iptal edilmiş veya koruma belirli ülke ya da sınıfla sınırlı olabilir mi?
- Şikayet edilen unsur yalnız genel fikir, yöntem, stil, renk, tema veya teknik işlev olabilir mi?
- İhlale konu içeriğin doğrudan bağlantısı ve ekran görüntüsü mevcut mu?
9. Bildirim kanalları
9.1. Bildirimler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:
9.2. Sosyal medya mesajı, yorum, telefon görüşmesi veya Danışmana doğrudan gönderilen mesaj eksiksiz resmi bildirim sayılmayabilir. Consultee, bu kişileri uygun forma veya e-posta kanalına yönlendirebilir.
9.3. Çok sayıda içerik bildirilecekse her içerik için URL veya içerik kimliği bulunan düzenli bir liste eklenmelidir. Toplu bildirim, her içerik bakımından somut gerekçe sunma yükümlülüğünü kaldırmaz.
- Platformda sunulması halinde Fikri Hak İhlali Bildirim Formu.
- E-posta: info@consultee.com.tr - konu satırı: “Fikri Hak İhlali Bildirimi / [Hak Türü]”.
- Yetkili makamlar için resmi elektronik tebligat, KEP veya Consultee’nin duyurduğu resmi iletişim kanalı.
10. Bildirimde bulunması gereken bilgiler
| Bilgi alanı | Açıklama |
|---|---|
| Başvuru sahibi | Ad-soyad veya ticaret unvanı; iletişim adresi; e-posta; telefon; varsa MERSİS/vergi veya mesleki temsil bilgisi. |
| Hak sahibi | Başvuru sahibi hak sahibi değilse hak sahibinin kimliği ve temsil ilişkisi. |
| Hak bilgisi | Hak türü, eser veya işaretin adı, tescil/başvuru numarası, koruma ülkesi, sınıf, tarih ve kapsam. |
| İçeriğin konumu | Doğrudan URL, profil/hizmet kimliği, dosya adı, ekran görüntüsü, tarih ve mümkünse zaman damgası. |
| İhlal açıklaması | Hangi unsurun hangi hakka neden aykırı olduğu; kopyalanan veya karıştırılan bölümlerin somut karşılaştırması. |
| Deliller | Tescil belgesi, orijinal dosya, yayın tarihi, lisans/devir zinciri, sözleşme, fatura, kaynak kodu geçmişi veya diğer destekleyici belge. |
| Talep | Kaldırma, erişim sınırı, indirme bağlantısının kapatılması, marka kullanımının düzeltilmesi veya başka ölçülü talep. |
| Beyan | Bilgilerin doğru olduğu, yetkili olunduğu ve gerçeğe aykırı bildirimin doğurabileceği sonuçların kabul edildiğine dair beyan. |
| İmza/teyit | Elektronik form teyidi, güvenli elektronik imza, KEP, ıslak imzalı belge veya kimliği doğrulanabilir başka yöntem. |
11. Hak türüne göre destekleyici belgeler
11.1. Belge listesi her olayda aynı değildir. Consultee aşağıdaki veya benzeri belgeleri isteyebilir:
11.2. Bir tescil belgesi tek başına her kullanımın ihlal olduğunu göstermez. Başvuru, tescilli hakkın somut içerikle bağlantısını ve ihlal gerekçesini ayrıca açıklamalıdır.
- Telif: orijinal dosya, oluşturma tarihi, yayın geçmişi, eser sahipliği veya mali hak devir/lisans belgesi, karşılaştırmalı kopya bölümleri.
- Marka: güncel tescil belgesi, marka sicil bilgisi, sınıflar, kullanım yetkisi ve ihlale konu işaretin karşılaştırması.
- Tasarım: tescil görselleri, koruma kapsamı, yenilik/ayırt edicilik iddiasına ilişkin temel açıklama ve içerik karşılaştırması.
- Patent/faydalı model: sicil belgesi, yürürlük durumu, ilgili istemler ve ihlal edildiği iddia edilen teknik unsurları gösteren istem karşılaştırma tablosu.
- Ticari sır: bilginin gizli tutulduğunu gösteren sözleşme, erişim kontrolü, gizlilik bildirimi, kaynağı ve izinsiz edinme veya ifşa delili.
- Açık kaynak: lisans metni ve sürümü, kaynak depo bağlantısı, telif bildirimi, ihlal edilen lisans şartı ve ilgili dosyalar.
- Fotoğraf/video/ses: orijinal yüksek çözünürlüklü dosya, ham kayıt veya meta veriler, yapımcı/performansçı yetkisi ve yayın zinciri.
12. Temsil ve yetkilendirme
12.1. Temsilci tarafından yapılan başvuruda, hak sahibinin kimliği ile temsilcinin şikayet, içerik kaldırma talebi, itiraz yazışması ve gerektiğinde bilgi alma yetkisini gösteren belge sunulur.
12.2. Ticari sır, güvenlik veya kimlik riski bulunan durumlarda hak sahibi adres yerine vekil veya kurumsal tebligat adresi kullanabilir. Ancak Consultee’nin kimlik ve yetkiyi doğrulamasına yetecek bilgi sağlanmalıdır.
12.3. Consultee, şüpheli yetkilendirme, çelişkili belge veya sahtecilik riski halinde ek doğrulama isteyebilir ve doğrulama tamamlanana kadar başvuruyu bekletebilir.
13. Kişisel veri ve gizli bilgi yönetimi
13.1. Başvuruda yalnız inceleme için gerekli kişisel veriler ve belgeler sunulmalıdır. Kimlik belgesinin gereksiz bölümleri, ödeme bilgileri, sağlık verileri ve üçüncü kişilere ait ilgisiz bilgiler maskelenmelidir.
13.2. Consultee, başvurunun özünü ve gerekli belgeleri İçerik Sahibiyle paylaşabilir. Kimlik numarası, ev adresi, imza örneği, ticari sır ve güvenlik bilgileri mümkün olduğu ölçüde maskelenir.
13.3. Karşı bildirim de Hak Sahibiyle paylaşılabilir. Taraflar, süreçte elde ettikleri bilgileri taciz, pazarlama, hedef gösterme veya ilgisiz dava dışı amaçlarla kullanmamalıdır.
13.4. İçerik Sahibinin kimlik veya hesap bilgilerinin hak sahibine açıklanması, geçerli hukuki dayanak, resmi talep veya yetkili makam kararı bulunmasına bağlı olabilir.
14. Ön inceleme ve eksikliklerin tamamlanması
14.1. Consultee bildirimi aldığında başvuru kaydı oluşturur ve mümkün olan en kısa sürede alındı teyidi gönderir.
14.2. Ön incelemede başvurunun kimden geldiği, hak türü, yetki belgesi, içeriğin kesin konumu, somut ihlal gerekçesi, deliller ve talep kontrol edilir.
14.3. Zorunlu unsurları taşımayan başvuru işleme alınmayabilir. Consultee eksiklikleri bildirir ve tamamlanması için makul süre verebilir. Eksiklik süresinde tamamlanmazsa dosya kapatılabilir; yeni ve eksiksiz başvuru yapılabilir.
14.4. Aynı hak ve içerik hakkında daha önce karar verilmiş olması yeni başvuruyu otomatik olarak engellemez. Ancak yeni delil veya değişen durum gösterilmeyen tekrar başvurular birleştirilebilir veya sonuçlandırılabilir.
15. Acil ve geçici tedbirler
15.1. Aşağıdaki durumlarda ayrıntılı inceleme tamamlanmadan geçici tedbir uygulanabilir:
15.2. Geçici tedbir; yayından kaldırma, arama sonuçlarından çıkarma, indirme veya paylaşımı durdurma, etkinliği duraklatma, kayıt bağlantısını kapatma, içeriği yalnız yetkili incelemeye açma veya hesabın belirli işlevlerini sınırlandırma şeklinde olabilir.
15.3. Acil tedbir mümkün olan en dar kapsamda uygulanır ve inceleme sonucu doğrultusunda kaldırılır, değiştirilir veya kesinleştirilir.
- Yayımlanmamış eser, kaynak kodu, müşteri listesi veya ticari sırrın açık biçimde sızdırılması.
- Sahte kurumsal profil, marka taklidi, kimlik avı veya kullanıcıları yanıltan hesap.
- Yaklaşan canlı etkinlikte yetkisiz film, müzik, eğitim veya ücretli materyal yayını.
- Mahkeme, savcılık, idari makam veya yetkili kamu kurumu talebi.
- Delillerin silinmesi, yayılmanın hızlanması veya telafisi güç zarar riski.
- Kötü amaçlı yazılım, izinsiz erişim, parola veya gizli anahtar paylaşımıyla bağlantılı içerik.
16. İçeriğin kaldırılması veya erişimin sınırlandırılması
16.1. Bilgi ve belgeye dayalı, eksiksiz ve mevzuat kapsamındaki fikri veya sınai mülkiyet şikayetinde Consultee, uygulanabilir yasal süre içinde içeriği yayından kaldırır ve ilgili tarafları bilgilendirir.
16.2. E-ticaret mevzuatındaki özel süreç doğrudan uygulanmasa bile, açık hak ihlali, sözleşmeye aykırılık veya ciddi risk bulunan diğer Platform içeriklerinde benzer bildirim-kaldırma-itiraz ilkeleri uygulanabilir.
16.3. Consultee aşağıdaki ölçülü işlemlerden birini veya birkaçını uygulayabilir:
16.4. Consultee, aynı içeriğin farklı nedenlerle de politikaları ihlal ettiğini belirlerse fikri hak itirazından bağımsız olarak kaldırmayı sürdürebilir.
- Belirli görsel, dosya, logo, metin veya videonun kaldırılması.
- İçeriğin tamamı yerine yalnız ihlalli bölümün düzeltilmesi veya maskelenmesi.
- Hizmet ilanının, profilin, webinarın veya yeniden izleme kaydının geçici olarak yayından alınması.
- İndirme, kopyalama, paylaşma, gömme veya harici bağlantı özelliğinin kapatılması.
- Arama motoru indeksleme ve Platform içi görünürlüğün sınırlandırılması.
- İçeriğin delil koruma amacıyla kamuya kapalı, sınırlı erişimli kopyasının saklanması.
17. İçeriği yükleyen kişiye bildirim
17.1. Güvenlik, resmi soruşturma veya gizlilik engeli bulunmadıkça İçerik Sahibine; kaldırılan içeriğin kimliği, ileri sürülen hak türü, işlemin kapsamı, başvuru sahibinin gerekli ölçüde kimliği ve karşı bildirim yöntemi açıklanır.
17.2. Bildirimde Hak Sahibinin hassas kişisel verileri veya gereksiz belgeleri paylaşılmaz. İçerik Sahibinin savunma yapabilmesi için gerekli iddia ve delil özeti sunulur.
17.3. Bildirimin e-posta, Platform içi mesaj veya kayıtlı iletişim adresine gönderilmesi, kişinin mesajı okumaması halinde süreci otomatik olarak durdurmaz.
18. Karşı bildirim ve itiraz
18.1. İçerik Sahibi, kaldırma veya kısıtlama bildiriminde gösterilen kanal üzerinden belgeye dayalı karşı bildirim sunabilir.
18.2. Karşı bildirimde en az aşağıdaki bilgiler bulunur:
18.3. “İçerik bana ait”, “internetten buldum”, “müşteri verdi”, “başka yerde de kullanılıyor” veya “yapay zeka üretti” şeklindeki belgesiz beyanlar tek başına yeterli değildir.
18.4. Karşı bildirimde yeni veya farklı bir içerik sunulması, ilk kaldırılan içeriğin otomatik olarak geri yüklenmesi sonucunu doğurmaz.
- İçerik Sahibinin adı veya ticaret unvanı, iletişim adresi ve doğrulanabilir iletişim bilgileri.
- Kaldırılan içeriğin URL’si, kimliği, dosya adı veya Sipariş/etkinlik bağlantısı.
- İçeriğin neden ihlal oluşturmadığına ilişkin açık ve madde madde açıklama.
- Orijinal üretim, lisans, izin, devir, satın alma, açık kaynak lisansı, atıf veya kanuni istisnayı gösteren deliller.
- Belgelerin doğru olduğu ve başvurunun iyi niyetle yapıldığına dair beyan.
- Gerekli ölçüde bilgilerin Bildirim Sahibiyle paylaşılmasına ilişkin bilgilendirme teyidi.
19. Yeniden yayımlama veya kısıtlamanın sürdürülmesi
19.1. Karşı bildirimin eksiksiz olması ve ihlalin aksini gösteren yeterli bilgi ve belge sunması halinde Consultee, uygulanabilir mevzuata göre içeriği yeniden yayımlayabilir ve tarafları bilgilendirir.
19.2. Aşağıdaki durumlarda kısıtlama sürdürülebilir:
19.3. Taraflardan mahkeme, ihtiyati tedbir, uzman raporu veya resmi sicil belgesi sunmaları istenebilir. Consultee, tarafların yasal başvuru süresini yönetmez ve zamanaşımı konusunda danışmanlık vermez.
- Mahkeme veya yetkili makam kararı bulunması.
- Karşı bildirimin yetki, kimlik veya delil bakımından yetersiz kalması.
- İçeriğin başka bir fikri hak, gizlilik, kişisel veri, güvenlik veya Topluluk Kuralı ihlali oluşturması.
- İçeriğin yeniden yayımlanmasının telafisi güç zarar veya ciddi kullanıcı yanıltma riski doğurması.
- Tarafların sunduğu belgelerin çelişkili, sahte veya güvenilirliği şüpheli olması.
- Patent, karmaşık lisans zinciri veya hak sahipliği uyuşmazlığının Platform incelemesiyle çözülememesi.
20. Resmi makam ve mahkeme kararları
20.1. Kesinleşmiş karar, ihtiyati tedbir, erişim engeli, el koyma, delil tespiti veya yetkili makam talebi Consultee’ye ulaştığında kararın kapsamı ve uygulanabilirliği doğrulanarak işlem yapılır.
20.2. Karar yalnız belirli içerik veya hesapla sınırlıysa tedbir gereksiz biçimde genişletilmez. Teknik olarak bölünebilir içerikte yalnız karar kapsamındaki bölüm hedeflenir.
20.3. Kararın kaldırılması, değiştirilmesi veya süresinin dolması halinde ilgili taraf güncel resmi belgeyi Consultee’ye sunmalıdır.
20.4. Acil kamu güvenliği, siber güvenlik veya suç şüphesi bulunan durumlarda ilgili kayıtlar korunabilir ve yetkili kurumlarla mevzuata uygun iş birliği yapılabilir.
21. Tekrar eden ihlal ve hesap tedbirleri
21.1. Consultee, tek bir şikayet sayısına dayalı otomatik hesap kapatma uygulamaz. Aşağıdaki unsurlar birlikte değerlendirilir:
21.2. Uygulanabilecek tedbirler; eğitim veya uyarı, içeriğin düzeltilmesi, yükleme veya portföy özelliğinin kısıtlanması, canlı yayın yetkisinin kaldırılması, hesabın geçici askıya alınması veya ciddi ve sistematik ihlalde hesabın kapatılmasıdır.
21.3. Hesap tedbiri devam eden Siparişlerin güvenli şekilde tamamlanması, iade, şikayet, veri talebi ve belgeye erişim haklarını gereksiz biçimde ortadan kaldırmaz.
- İhlalin açık, kasıtlı veya ticari nitelikte olup olmadığı.
- Aynı hakkın veya benzer içeriğin yeniden yüklenmesi.
- Birden fazla hak sahibinden doğrulanmış bildirim gelmesi.
- Kaldırma sonrasında ihlali gizleme, dosya adını değiştirme veya farklı hesap kullanma.
- Sahte belge, taklit lisans, yanlış hak sahipliği veya gerçeğe aykırı karşı bildirim.
- İhlalin kapsamı, kullanıcı zararı ve önceki uyarılara rağmen devam etmesi.
22. Yeniden yükleme ve benzer içerikler
22.1. Kaldırılmış içeriğin aynı veya esasen aynı kopyasının tekrar yüklenmesi yasaktır. Kırpma, aynalama, hız değiştirme, filigran ekleme, dosya adını değiştirme veya küçük görsel düzenleme yeni ve bağımsız içerik oluşturmaz.
22.2. Consultee, bilinen ihlalli içeriklerin yeniden yüklenmesini önlemek için dosya özeti, görsel benzerlik, metin eşleştirme veya manuel işaretleme kullanabilir. Bu araçlar yalnız yardımcı sinyaldir ve kanuni kullanımları engellemeyecek şekilde uygulanır.
22.3. Hak sahibi, gelecekteki tüm benzer içeriklerin sınırsız biçimde engellenmesini talep edemez. Tedbir, belirlenebilir hak, içerik ve ihlal kalıbıyla orantılı olmalıdır.
23. Otomatik araçlar ve insan incelemesi
23.1. Consultee; kopya dosya tespiti, logo veya metin benzerliği, spam kümeleri ve tekrar yükleme sinyalleri için otomatik araçlardan yararlanabilir.
23.2. Otomatik eşleşme, özellikle alıntı, lisanslı kullanım, ortak kaynak, kamu malı, açık lisans veya benzer fakat bağımsız üretim ihtimallerinde tek başına nihai ihlal kararı değildir.
23.3. Hesap kapatma, uzun süreli özellik kısıtı veya geniş kapsamlı kaldırma gibi önemli kararlar insan incelemesine tabi tutulur. Teknik hata fark edilirse karar geri alınabilir.
24. Yapay zeka ile üretilen içerikler
24.1. Bir içeriğin yapay zeka aracıyla üretilmiş olması, üçüncü kişilerin telif, marka, tasarım, ticari sır, kişilik veya bağlantılı haklarını ortadan kaldırmaz.
24.2. Yapay zeka ile üretilen görsel, metin, ses, video, kod veya sunumda belirli bir eserin, logonun, kişinin sesinin ya da özgün materyalin izinsiz kopyalandığı iddia ediliyorsa bildirim, somut eşleşen unsurları göstermelidir.
24.3. Bir sanatçının genel stili, yöntem veya estetik yaklaşımına ilişkin soyut iddia tek başına kaldırma için yeterli olmayabilir. Korunan somut unsur, marka, eser veya yanıltıcı kimlik kullanımı ayrıca gösterilmelidir.
24.4. Eğitim verisinin genel niteliğine ilişkin belirsiz iddialar yerine Platformda yayımlanan somut çıktı hedeflenmelidir. Model sağlayıcısına ilişkin talepler, Consultee’nin teknik kontrol alanı dışında kalabilir.
24.5. Ses klonlama, deepfake, sahte uzman profili veya marka taklidi aynı zamanda güvenlik ve Topluluk Kuralları kapsamında acil tedbir konusu olabilir.
25. Ticari sır, gizli bilgi ve know-how
25.1. Ticari sır bildirimi, bilginin yalnız değerli veya işletmeye ait olduğunu söylemekle sınırlı kalmamalıdır. Bilginin gizli olduğu, gizliliği korumak için makul önlem alındığı ve içeriğin yetkisiz şekilde edinildiği veya açıklandığı gösterilmelidir.
25.2. Consultee, gizli belgeyi karşı tarafa tam olarak göndermek yerine özet, maskeli kopya, dosya özeti veya yalnız ilgili sayfa ve bölümleri paylaşabilir.
25.3. Kamuya daha önce açıklanmış, kolayca erişilebilir, bağımsız olarak geliştirilmiş veya hukuka uygun biçimde edinilmiş bilgi ticari sır sayılmayabilir.
25.4. Ticari sır iddiası, çalışanların mesleki deneyimini, genel bilgisini veya hukuka uygun ihbar ve yetkili makama başvuru hakkını engellemek için kullanılamaz.
26. İhlal sayılmayabilecek kullanımlar
26.1. Aşağıdaki kullanımlar somut koşullara göre hukuka uygun olabilir ve otomatik olarak kaldırılmaz:
26.2. “Adil kullanım” gibi başka hukuk sistemlerine özgü ifadeler Türkiye’deki istisnaların yerine otomatik olarak uygulanmaz. Bildirim ve karşı bildirim, somut olaya uygulanabilir hukuk ve kullanım koşullarını açıklamalıdır.
- Hak sahibinden alınmış geçerli lisans, izin veya sözleşmeye dayalı kullanım.
- Eser koruma süresinin dolması veya içeriğin kamu malı olması.
- Mevzuattaki alıntı, haber verme, eğitim, bilimsel kullanım, eleştiri veya diğer istisna ve sınırlamalar.
- Markanın ürünü veya hizmeti tanımlamak için gerekli ve yanıltıcı olmayan referans kullanımı.
- Orijinal ürünün hukuka uygun yeniden satışı ve tükenme ilkesi kapsamında açıklayıcı marka kullanımı.
- Bağımsız üretim, ortak kaynaktan yararlanma veya korunmayan fikir, yöntem, tema ve olgular.
- Açık kaynak veya Creative Commons benzeri lisans koşullarına uygun kullanım.
27. Kötü niyetli ve gerçeğe aykırı bildirimler
27.1. Rakibi susturmak, eleştiriyi kaldırmak, ücret pazarlığı yapmak, borç tahsil etmek, kişisel anlaşmazlık yürütmek veya meşru değerlendirmeleri engellemek için fikri hak süreci kullanılamaz.
27.2. Sahte tescil belgesi, değiştirilmiş ekran görüntüsü, uydurma lisans, başkasına ait kimlik veya bilerek eksik hak sahipliği bilgisi sunulması ciddi kötüye kullanım sayılır.
27.3. Kötü niyetli başvuruda bildirim reddedilebilir, başvuru kanalı sınırlandırılabilir, hesap tedbiri uygulanabilir ve doğrudan zarar gören tarafların yasal hakları saklı tutulur.
27.4. Bir başvurunun sonuçsuz kalması tek başına kötü niyet anlamına gelmez. Kötü niyet; bilgi, belge, amaç, tekrar ve taraf davranışları birlikte değerlendirilerek belirlenir.
28. Kayıt, delil koruma ve saklama
28.1. Consultee; bildirim, ek belge, karşı bildirim, taraf yazışmaları, içerik kimliği, dosya özeti, kaldırma-yeniden yayımlama işlemi, erişim logu ve karar gerekçesini kayıt altına alabilir.
28.2. 6563 sayılı Kanun ve ilgili düzenlemeler kapsamındaki iş ve işlemlere ilişkin kayıtlar, uygulanabilir mevzuatta öngörülen süre boyunca; bu kapsam dışındaki kayıtlar ise amacın gerektirdiği ve hakların korunması için gerekli süre kadar saklanır.
28.3. Kanun kapsamındaki elektronik ticaret kayıtları bakımından on yıllık saklama yükümlülüğü uygulanabilir. Kişisel veriler amaç dışı kullanılamaz ve erişim görevle sınırlı tutulur.
28.4. İçerik kamuya kapatılsa bile mahkeme, itiraz, veri ihlali veya hakların korunması için gerekli sınırlı kopya hukuki saklamaya alınabilir. Hukuki neden sona erdiğinde normal imha süreci uygulanır.
29. İletişim, karar bildirimi ve yeniden değerlendirme
29.1. Consultee; başvurunun alındığını, eksik olduğunu, geçici tedbir uygulandığını, içerik kaldırıldığını, itiraz alındığını veya dosyanın sonuçlandığını kayıtlı iletişim kanalı üzerinden bildirir.
29.2. Karar bildirimi mümkün olduğu ölçüde; içerik kimliği, uygulanan işlem, temel gerekçe, itiraz yöntemi ve varsa gerekli ek belgeleri içerir.
29.3. Taraf, yeni ve önemli delil ortaya çıkması veya açık teknik hata bulunması halinde yeniden değerlendirme isteyebilir. Aynı iddianın yeni delil olmadan tekrarı zorunlu yeniden inceleme doğurmaz.
29.4. Dahili süreç, tarafların ihtiyati tedbir, dava, savcılık, idari makam, TÜRKPATENT, Kültür ve Turizm Bakanlığı veya diğer yetkili mercilere başvurusunu engellemez ve yasal süreleri durdurmaz.
30. Politika değişiklikleri ve yürürlük
30.1. Bu Politika; mevzuat, Platform özellikleri, içerik türleri, moderasyon süreçleri veya güvenlik ihtiyaçları değiştiğinde güncellenebilir.
30.2. Önemli değişiklikler Platformda yayımlanır. Geçmiş sürümler, uygulanabilir kayıt ve ispat ihtiyaçları doğrultusunda saklanabilir.
30.3. Politikanın sürümü 1.0, yayın tarihi 9 Eylül 2026’dır.
30.4. Bildirim ve sorular için: info@consultee.com.tr
Ek-A - Fikri hak ihlali bildirim formu
- 1. Bildirim sahibinin adı/unvanı
- 2. Hak sahibinin adı/unvanı
- 3. Temsil sıfatı ve yetki belgesi
- 4. E-posta ve telefon
- 5. Tebligat/iletişim adresi
- 6. Hak türü — Telif / bağlantılı hak / marka / tasarım / patent / faydalı model / ticari sır / açık kaynak / diğer
- 7. Eser, marka veya hakkın adı
- 8. Tescil veya başvuru numarası — Uygulanmıyorsa “tescilsiz” ve korunma dayanağı
- 9. İhlale konu URL veya içerik kimliği — Her içerik ayrı satır
- 10. İhlal açıklaması — Korunan unsur ve ihlalli kullanımın somut karşılaştırması
- 11. Destekleyici belgeler
- 12. Talep edilen işlem — Kaldırma / erişim sınırı / düzeltme / bağlantı kapatma / diğer
- 13. Aciliyet gerekçesi — Varsa telafisi güç zarar veya yaklaşan yayın
- 14. Doğruluk ve yetki beyanı — Bilgilerin doğru olduğunu ve bu bildirimi yapmaya yetkili olduğumu beyan ederim.
- 15. Tarih ve teyit
Ek-B - Karşı bildirim formu
- 1. İçerik sahibinin adı/unvanı
- 2. Hesap ve iletişim bilgisi
- 3. Kaldırılan içerik kimliği/URL
- 4. Kaldırma bildirim numarası
- 5. İtiraz gerekçesi — Orijinal üretim / lisans / izin / devir / kanuni istisna / yanlış içerik / diğer
- 6. Hak veya kullanım zinciri
- 7. Deliller — Orijinal dosya, sözleşme, lisans, fatura, depo geçmişi, yazışma, atıf ve diğer belge
- 8. Gerekli bilgilerin karşı tarafla paylaşımı — İnceleme için gerekli ölçüde paylaşılabileceği hakkında bilgilendirildim.
- 9. Doğruluk beyanı — Bilgilerin doğru olduğunu ve kötü niyetli itirazın sonuçlarını bildiğimi beyan ederim.
- 10. Tarih ve teyit
Ek-C - Hak türüne göre delil matrisi
| Hak türü | Örnek destekleyici deliller |
|---|---|
| Telif | Orijinal veya ham dosya; oluşturma/yayın tarihi; hak devir veya lisans zinciri; karşılaştırmalı kopya; eser sahipliği açıklaması. |
| Marka | Tescil belgesi ve güncel sicil; sınıf ve ülke; kullanım yetkisi; ihlalli işaret ve karıştırılma açıklaması. |
| Tasarım | Tescil görselleri; koruma kapsamı; karşılaştırmalı görseller; öncelik ve kullanım bilgisi. |
| Patent/faydalı model | Yürürlük belgesi; ilgili istemler; teknik istem tablosu; ihlalli ürün veya yönteme ilişkin kanıt. |
| Ticari sır | Gizlilik önlemleri; sözleşme; erişim kaydı; bilginin gizli niteliği; izinsiz edinme veya ifşa delili. |
| Yazılım/kod | Kaynak depo geçmişi; commit; dosya özeti; lisans; sözleşme; karşılaştırmalı kod bölümü. |
| Açık kaynak lisansı | Lisans adı ve sürümü; zorunlu atıf veya kaynak paylaşımı; ihlalli dağıtım örneği. |
| Fotoğraf/video/ses | Ham dosya; meta veri; yapımcı veya performansçı yetkisi; yayın/lisans zinciri; karşılaştırmalı kesit. |
| Coğrafi işaret | Sicil ve şartname; yetkili kullanım şartı; ihlalli ifade, görsel veya hizmet açıklaması. |
Ek-D - Tedbir ve moderasyon matrisi
| Durum | Olası işlem | Dengeleyici güvence |
|---|---|---|
| Eksik bildirim | Eksiklerin bildirilmesi; dosyanın bekletilmesi veya işleme alınmaması. | Başvuru sahibine tamamlama imkanı. |
| Açık telif/marka kopyası | İlgili içeriğin geçici kaldırılması; indirme/paylaşımın kapatılması. | İçerik Sahibine karşı bildirim imkanı. |
| Ticari sır sızıntısı | Derhal erişim sınırı; delil koruma; güvenlik incelemesi. | Gizli bilgilerin maskeli paylaşımı. |
| Karmaşık patent veya lisans uyuşmazlığı | Ek delil, uzman görüşü veya resmi karar talebi; risk varsa sınırlı geçici tedbir. | Tarafların adli başvurusu saklı. |
| Geçerli karşı bildirim | Mevzuata göre yeniden yayımlama veya tedbirin daraltılması. | Hak sahibine sonuç bildirimi. |
| Tekrar yükleme | Yeni kopyanın kaldırılması; yükleme özelliği kısıtı. | İtiraz ve hata düzeltme imkanı. |
| Sistematik/kasıtlı ihlal | Hesap askısı veya kapatma dahil artan tedbir. | Devam eden Sipariş ve kullanıcı hakları korunur. |
| Kötü niyetli bildirim | Başvurunun reddi; bildirim kanalının sınırlandırılması; hesap tedbiri. | İyi niyetli hatayla kötü niyet ayrılır. |
| Mahkeme/yetkili makam kararı | Kararın kapsamına uygun derhal işlem. | Kararın değişmesi halinde güncel belgeyle yeniden değerlendirme. |
Ek-E - Süreç akışı ve hedef süreler
Ek-E’deki hedefler, emredici yasal sürelerin yerine geçmez ve eksik, sahte, teknik açıdan ulaşılamayan veya karmaşık başvurularda değişebilir. Consultee, önemli gecikmelerde tarafları bilgilendirmeye çalışır.
Politika sonu Bu Politika, Consultee’nin kamuya açık fikri hak bildirim ve içerik kaldırma sürecini açıklar. İletişim: info@consultee.com.tr
| Aşama | İşlem | Hedef süre / not |
|---|---|---|
| 1. Başvuru | Form veya e-posta alınır; kayıt numarası oluşturulur. | Gecikmeksizin alındı teyidi |
| 2. Ön kontrol | Kimlik, yetki, hak, içerik konumu ve deliller kontrol edilir. | Makul olan en kısa süre |
| 3. Eksiklik | Eksik alanlar başvuru sahibine bildirilir. | Başvurunun niteliğine göre tamamlama süresi |
| 4. Acil tedbir | Telafisi güç zarar veya açık ihlal varsa geçici erişim sınırı uygulanır. | Risk öğrenildiğinde gecikmeksizin |
| 5. Mevzuat kapsamındaki şikayet | Eksiksiz bilgi ve belgeye dayalı başvuruda içerik kaldırılır ve taraflara bildirilir. | Uygulanabilir özel düzenlemede öngörülen süre; ilgili e-ticaret sürecinde en geç 48 saat |
| 6. Karşı bildirim | İçerik Sahibi gerekçe ve belge sunar. | Bildirimde gösterilen kanal üzerinden |
| 7. Yeniden değerlendirme | İtiraz, ilk başvuru, Platform kayıtları ve diğer deliller birlikte incelenir. | Gecikmeksizin; karmaşık olayda ek süre bildirilebilir |
| 8. Sonuç | Yeniden yayımlama, tedbirin sürmesi, daraltılması veya hesap tedbiri kararı bildirilir. | İnceleme tamamlandığında |
| 9. Resmi süreç | Mahkeme veya idari karar uygulanır; deliller korunur. | Karardaki veya mevzuattaki süre |