Politikalarımız
Nasıl çalıştığımızı açıkça yazıyoruz.
Consultee'de güvenli, adil ve şeffaf bir deneyim oluşturmak için uyguladığımız kuralları burada bulabilirsin. Politikaları okumak için üye olman gerekmez.
Video Görüşme, Teknik Log ve Kayıt Politikası
Görüntülü görüşmeler sırasında hangi teknik verilerin tutulduğunu, bu kayıtların ne amaçla kullanıldığını ve kimlerin erişebildiğini açıklar.
- Görüşme oturum kayıtları
- Teknik log ve bağlantı verileri
- Saklama ve erişim
- Katılım kayıtları
Topluluk ve Davranış Kuralları
Platformda danışan ve danışmanlardan beklenen davranışı, kabul edilmeyen tutumları ve kural ihlalinde uygulanan yaptırımları tanımlar.
- Karşılıklı saygı
- Yasaklı davranışlar
- Platform dışına yönlendirme
- Yaptırımlar
Fikri Hak İhlali Bildirim ve İçerik Kaldırma Politikası
Telif, marka veya diğer fikri hak ihlallerinin nasıl bildirileceğini, içeriğin nasıl kaldırıldığını ve itiraz yolunu açıklar.
- Bildirim yapma
- İnceleme süreci
- İçeriğin kaldırılması
- İtiraz hakkı
Yorum, Puanlama ve Moderasyon Politikası
Değerlendirmelerin nasıl toplandığını, hangi durumlarda yayımlanmadığını veya kaldırıldığını ve moderasyon ilkelerini belirler.
- Kimler yorum yazabilir
- Yayımlanma ölçütleri
- Kaldırma gerekçeleri
- Manipülasyona karşı önlemler
Şikayet ve Uyuşmazlık Çözüm Politikası
Bir şikayeti nasıl iletebileceğinizi, sürecin nasıl ilerlediğini ve taraflar arasındaki uyuşmazlıkların hangi yolla çözüldüğünü anlatır.
- Şikayet kanalları
- İnceleme adımları
- Taraflardan bilgi alınması
- Sonuçlandırma
Çerez ve Benzer Teknolojiler Politikası
Hangi çerezleri ve benzer teknolojileri neden kullandığımızı, bunların ne kadar süreyle saklandığını ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi açıklar.
- Zorunlu çerezler
- İsteğe bağlı çerezler
- Saklama süreleri
- Tercih yönetimi
İptal, Cayma ve İade Politikası
Randevu iptali, 14 günlük kanuni cayma hakkı, erken ifa onayı, 24 saat öncesine kadar tam iade, no-show ve iade yöntemine ilişkin kuralları açıklar.
- 14 günlük cayma hakkı
- Erken ifa onayı
- 24 saat tam iade kuralı
- No-show ve yeniden planlama
Politika mı, sözleşme mi?
Buradaki metinler politikadır: platformu nasıl işlettiğimizi anlatır, herkese açıktır ve okumak için üye olmanız gerekmez.
Sözleşmeler ise taraflar arasında hüküm doğurur; hesap açarken ya da hizmet alırken onaylarsınız.
Bir politikayla ilgili sorun mu var?
Bir metnin nasıl uygulandığını merak ediyorsanız ya da bir ihlal bildirmek istiyorsanız doğrudan yazın. Fikri hak ihlali bildirimlerinde ilgili içeriğin bağlantısını eklemeniz süreci hızlandırır.